一、嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度
二、負(fù)責(zé)的衛(wèi)生區(qū)域以及保潔要求
車輛展廳當(dāng)中的地面衛(wèi)生、綠色植物、風(fēng)采榜、展廳室內(nèi)玻璃、垃圾桶、樓道走廊、會(huì)議室、總經(jīng)理辦公室、樓上樓下衛(wèi)生間等場(chǎng)地的衛(wèi)生，保潔效果要給來往客戶眼前一亮的感覺，由他們仔細(xì)的查看、討論。這些區(qū)域應(yīng)當(dāng)始終保持佳狀態(tài)，以免給客戶出來就要留下不佳的印象，造成極壞的影響。
1、4s店展廳地面的衛(wèi)生是主要受到關(guān)注的，它是客戶出入繁忙的區(qū)域，客人會(huì)留下很多腳印，煙頭，紙屑甚至是口香糖等，如果想給客戶留下良好的印象，展廳情況的好壞是至關(guān)重要的一個(gè)方面。在雨雪天氣時(shí)，展廳要鋪設(shè)腳墊或者是紙板，以免留下過多雨雪泥土污漬，因此保潔服務(wù)人員要不斷地用拖把進(jìn)行擦地，來確保地面無水跡，同時(shí)還要看腳墊是佛鋪設(shè)好，加以保護(hù)，腳墊過濕要及時(shí)進(jìn)行更換。
2、對(duì)于綠色植物來說要保證每天少進(jìn)行打掃一次，4S點(diǎn)當(dāng)中除了溫馨的服務(wù)以外，良好的環(huán)境也是至關(guān)重要的，它能給客戶帶來一個(gè)溫馨的環(huán)境，每當(dāng)客戶進(jìn)到展廳后看到一切綠色植物干凈新鮮會(huì)給客戶一個(gè)美好的心情。
3、衛(wèi)生間的衛(wèi)生一定要保持隨時(shí)進(jìn)行清潔，對(duì)客人用過的衛(wèi)生間，保潔服務(wù)人員要及時(shí)的進(jìn)行清理，如擦洗潔具桶內(nèi)外，擦拭鏡面臺(tái)面，傾倒紙簍等，并要將滴落在地面上的水跡擦干凈，隨時(shí)保持衛(wèi)生間的衛(wèi)生清潔，空氣清新。
4、展廳內(nèi)保潔服務(wù)人員進(jìn)行保潔時(shí)要特別留意展廳大門以及玻璃，是否留有手印或者污跡，遇到污漬手印要及時(shí)進(jìn)行擦拭。
5、會(huì)議室、總經(jīng)理辦公室的衛(wèi)生要每周進(jìn)行三次打掃，必須保持整潔干凈，桌椅擺放整齊，打掃時(shí)不要隨意挪動(dòng)文件書籍等。
6、樓梯扶手相對(duì)來說使用率是很高的，對(duì)它的清潔要經(jīng)常與及時(shí)。地面墻面和門面不間斷的擦拭。
三、管理規(guī)定
1、保潔服務(wù)人員必須要在上班前提前二十分鐘到達(dá)公司，并分配好工作范圍內(nèi)的各項(xiàng)衛(wèi)生，下班后要對(duì)處理過的衛(wèi)生情況進(jìn)行記錄，呈報(bào)主管同意后方可離開。
2、每個(gè)人所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生必須要堅(jiān)持每半個(gè)小時(shí)檢查一次，每天不得少于 十次，并根據(jù)維護(hù)情況填寫記錄表，由行政部門進(jìn)行檢查并簽字。
3、上班期間不得隨意在各部門進(jìn)行閑逛，逗留。
4、保潔服務(wù)人員在清潔過程前后，都要對(duì)清潔工具進(jìn)行清洗干凈，并且要放置到制定位置。
5、保潔人員要因事請(qǐng)假必須要報(bào)告行政部，經(jīng)主管同意后才可離開。
6、對(duì)違反規(guī)定的每次要進(jìn)行懲罰10元以上。